Khách hàng có thẻ Bông Sen Vàng (Golden Lotus-LOTUSMILES) của Vietnam Airlines (VNA) được hưởng lợi ích khi là thành viên (để trở thành hội viên GLP, các hành khách/cá nhân tham gia là các cá nhân có tuổi từ 2 tuổi trở lên được đăng ký trên website hoặc trên ứng dụng di động của Vietnam Airlines (trên hệ điều hành Android và IOS)) như:

• Được hưởng những ưu đãi hấp dẫn từ Vietnam Airlines và các đối tác của chương trình Bông Sen Vàng trong lĩnh vực: ngân hàng, khách sạn, viễn thông, mua sắm v.v.
• Được nhân hai số dặm thưởng Bông Sen Vàng thông thường cho mỗi chặng bay khi mua vé trực tuyến cho bất kỳ hành trình nào tại www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines. Ưu đãi áp dụng cho vé mua và bay trong giai đoạn từ 01/01/2021 đến 31/12/2021 trên chuyến bay mang số hiệu VN do Vietnam Airlines và Vasco khai thác, với hạng đặt chỗ từ Phổ thông tiêu chuẩn trở lên.

1/ Hội viên hạng Bạch Kim (Platinum – Elite Plus):

Hội viên tích lũy đủ 50,000 dặm xét hạng hoặc 50 chuyến bay xét hạng hoặc mua dặm xét hạng/chuyến bay xét hạng từ chương trình Bông Sen Vàng và có thời hạn 12 tháng liên tiếp sau khi trở thành hội viên.

* ƯU ĐÃI TRÊN VIETNAM AIRLINES: Được áp dụng trên các chuyến bay thường nhật do VN khai thác và có số hiệu chuyến bay là VN (không áp dụng cho các chuyến bay thuê).

• Đặt chỗ trước chuyến bay trong vòng 24 tiếng – được đảm bảo chỗ trên các chuyến bay quốc tế và nội địa giữa Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh. Hội viên Bông Sen Vàng được hưởng ưu đãi dịch vụ trên các chuyến bay của Vietnam Airlines, các Hãng hàng không SkyTeam, All Nippon Airways và Pacific Airlines với các hạng đặt chỗ: Y (chuyến bay quốc tế); Hạng Y,B,M (chuyến bay nội địa giữa Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh).
• Ưu tiên trong danh sách chờ khi chuyến bay hết chỗ với khả năng có chỗ cao.
• Ưu tiên làm thủ tục tại quầy SkyPriority cho hội viên Hạng Bạch kim, với tối đa 05 người đi cùng chuyến bay và không giới hạn số lượng nếu người đi cùng sử dụng vé thưởng Bông Sen Vàng. Nếu hội viên có vé Hạng Thương gia sẽ làm thủ tục tại quầy Thương gia.
• Ưu tiên miễn phí nâng lên Hạng Thương gia đối với Hội viên đã có chỗ Hạng Phổ thông, hoặc Hạng Phổ thông đặc biệt nhưng đã hết chỗ khi làm thủ tục và Hạng Thương gia còn chỗ với thứ tự ưu tiên lần lượt là: Khách VIP, Khách CIP, Hội viên Bạch kim, Vàng và Titan. Hội viên Bạch kim và Vàng không được cộng dặm theo hạng ghế thực bay mà chỉ cộng dặm theo hệ số hạng ghế của vé đã mua.
• Hội viên Bạch Kim được ưu tiên nâng lên hạng Phổ thông Đặc biệt (nếu hạng này còn chỗ khi làm thủ tục tại sân bay), khi Hội viên mua vé hạng Phổ thông có hạng đặt chỗ được cộng dặm xét hạng trên các chuyến bay của Vietnam Airlines có khai thác hạng Phổ thông Đặc biệt.
• Ưu tiên chọn trước chỗ ngồi khi đặt chỗ cũng như chọn ghế ngồi trong số chỗ còn trống trên chuyến bay tại thời điểm làm thủ tục tại sân bay.
• Ưu tiên giải quyết chỗ trong trường hợp chuyến bay bất thường.
• Ưu tiên lên máy bay cùng khách hạng thương gia, tại quầy vé sân bay, quầy nối chuyến, tại khu vực an ninh soi chiếu, tại khu vực xuất nhập cảnh. Ưu tiên này còn tùy thuộc vào khả năng cung ứng của sân bay khách làm thủ tục mà một số dịch vụ có thể không được cung cấp cho hội viên.
• Ưu tiên sử dụng phòng chờ dành cho hạng Thương Gia – Phòng khách Bông Sen (Phòng khách Thương gia) tại các sân bay mà Vietnam Airlines có đường bay đi và đến (ngay cả khi hội viên mua vé hạng Phổ thông), và được mời thêm 1 khách đi cùng. Hành khách được hội viên hạng thẻ Bạch kim mời vào phòng khách Bông Sen phải đi cùng ngày bay với hội viên và có vé trên Vietnam Airlines hoặc do các Hãng SkyTeam khai thác.
• Hội viên được gắn thẻ hành lý ưu tiên SkyPriority cũng như được thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện. Được áp dụng từ ngày 01/8/2019.
• Hội viên được tích lũy dặm thưởng 100% khi hoàn thành các chuyến bay của mình trên VNA và các Hãng bay thành viên trong liên minh hàng không (Skyteam) của Pacific Airlines (BL) và All Nippon Airways (NH), và được đổi sang vé thưởng, được nâng hạng ghế, được thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước khi làm thủ tục.
• Được tặng 2.000 dặm thưởng vào dịp sinh nhật của quý hội viên.

* ƯU ĐÃI TRÊN CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG SKYTEAM: Bao gồm các chuyến bay có số hiệu VN, các chuyến bay khai thác bởi các Hãng thuộc SkyTeam được liệt kê bên dưới:

• Hội viên Bạch kim – Platinum/Elite Plus được đảm bảo có chỗ 24 tiếng trước giờ khởi hành, áp dụng trên các chuyến bay đường dài quốc tế từ 6 tiếng trở lên đã hết chỗ và với trường hợp hội viên đặt chỗ hạng Phổ thông giá đủ (hạng đặt chỗ này do từng Hãng quy định)
• Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và ưu đãi tiêu chuẩn hành lý miễn cước, thông thường là 20kg hoặc 1 kiện từ các đối tác hàng không thuộc Skyteam. Tiêu chuẩn kích thước và trọng lượng kiện hành lý được áp dụng theo quy định về hệ kiện của từng Hãng hàng không. Ví dụ: trên một số chuyến bay do KE khai thác mà Hãng ghi trên vé là VN* cho các chặng bay giữa Hà Nội – Seoul, TP. Hồ Chí Minh – Seoul. Hội viên Bông Sen Vàng hạng thẻ Bạch kim được hưởng ưu đãi hành lý miễn cước ở các mức tương ứng là 25kg, 15kg, 10kg như khi bay trên các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác.
• Ưu đãi hành lý không áp dụng cho hội viên hạng Elite với vé được mua là hạng phổ thông trên các chuyến bay xuyên Thái Bình Dương do KE khai thác, cũng như không áp dụng đối với các chuyến bay trong hoặc giữa các nước: Mỹ và Canada, U.S Virgin Islands hoặc Puerto Rico, các chuyến bay đến/đi từ Brazil của Delta Airlines.
• Ưu đãi sử dụng phòng chờ hạng Thương gia hoặc phòng chờ riêng cho các chuyến bay quốc tế với các Hãng hàng không trong Skyteam, và được mời thêm 1 khách vào phòng chờ. Điều kiện: khách được hội viên hạng thẻ Bạch kim của VNA hoặc hạng thẻ Elite Plus của SkyTeam mời vào cùng phòng chờ hạng Thương gia phải đi trên chuyến bay do Vietnam Airlines hoặc các Hãng SkyTeam khai thác.
• Ưu tiên tại quầy vé sân bay, quầy nối chuyến, lối đi ưu tiên tại khu vực an ninh soi chiếu cũng như khu vực xuất/nhập cảnh.
• Ưu tiên chọn ghế ngồi trong số chỗ còn trống trên chuyến bay quốc tế tại thời điểm làm thủ tục tại sân bay.
• Ưu tiên trong danh sách chờ đặt chỗ và danh sách sổ chờ tại sân bay.
• Được ưu tiên làm thủ tục chuyến bay trên các chuyến bay quốc tế (làm thủ tục tại quầy SkyPriority) và lên máy bay trên những chuyến bay quốc tế.

* ƯU ĐÃI TRÊN CÁC ĐỐI TÁC HÀNG KHÔNG NGOÀI SKYTEAM :

• All Nippon Airways (NH): Áp dụng trên chuyến bay liên danh giữa VNA và NH khai thác bao gồm các chuyến bay mang số hiệu VN và số hiệu NH.
  • Được vào phòng chờ hạng Thương Gia + 1 khách đi cùng.
  • Được làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác.
  • Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện.
  • Được ưu tiên lên máy bay.
• Pacific Airlines (BL): Áp dụng trên chuyến bay do BL khai thác, gồm các chuyến bay mang số hiệu VN và số hiệu BL.
  • Được vào phòng chờ hạng Thương Gia + 1 khách đi cùng. Không áp dụng cho phòng khách Thương gia tại sân bay Chiangmai, Singapore, Hongkong, Osaka.
  • Được làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác. Áp dụng tại sân bay Nội Bài, Đà Nẵng, Tân Sơn Nhất.
  • Được thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện và không áp dụng trên các chuyến bay quốc tế có số hiệu BL, hoặc khai thác bởi BL và miễn phí 1 túi golf với trọng lượng không quá 20kg trên các chuyến bay nội địa VN gồm: tối đa 14 gậy, 12 bóng, 1 đôi giày và các chữ T làm điểm phát golf.
  • Ưu tiên cho việc an ninh soi chiếu, xuất/nhập cảnh tại một số sân bay ở VN tùy vào khả năng cung ứng của sân bay mà hội viên làm thủ tục.
• Cambodia Angkor Air – K6: Áp dụng trên các chuyến bay liên danh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được vào phòng chờ hạng Thương Gia và làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác + 1 khách được mời đi cùng chuyến bay với hội viên.
  • Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện.
• Vietnam Air Services Company – VASCO: Áp dụng trên các chuyến bay liên doanh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được mời thêm 1 khách vào cùng phòng chờ hạng Thương Gia.
  • Được ưu tiên làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác.
  • Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện.
  • Ưu tiên cho an ninh soi chiếu, xuất/nhập cảnh tại một số sân bay ở Việt Nam tùy vào khả năng cung ứng của sân bay mà hội viên làm thủ tục.
• Cathay Pacific – CX: Áp dụng trên các chuyến bay liên danh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được mời thêm 1 khách vào cùng phòng chờ hạng Thương Gia.
  • Được ưu tiên làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác.
  • Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện.
• Philippines Ailines – PR: Áp dụng trên các chuyến bay liên danh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được mời thêm 1 khách vào cùng phòng chờ hạng Thương Gia, chỉ áp dụng tại sân bay Manila và ưu tiên làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác.
  • Được gắn thẻ hành lý ưu tiên.
• Etihad Airways – EY: Áp dụng trên các chuyến bay liên danh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được ưu tiên làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác.
  • Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện.
• EL AL Israel airlines – LY: Áp dụng trên các chuyến bay liên danh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được mời thêm 1 khách vào cùng phòng chờ hạng Thương Gia và ưu tiên làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác.
  • Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện.
• Lao Airlines – QV: Áp dụng trên các chuyến bay liên danh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện.
• Bangkok Airways – PG: Áp dụng trên các chuyến bay liên danh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước 2 kiện x 23kg/kiện.
• China Southern Airlines – CZ: Áp dụng trên các chuyến bay liên danh với số hiệu chuyến bay ghi trên vé là VN.
  • Được ưu tiên làm thủ tục tại quầy thương gia cũng như quầy ưu tiên của Hãng khai thác.
  • Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và ưu tiên lên máy bay.

2/ Hội viên hạng Vàng (Gold– Elite ): hội viên tích lũy đủ 30,000 dặm xét hạng hoặc 30 chuyến bay xét hạng, hoặc mua dặm xét hạng/chuyến bay xét hạng từ chương trình Bông Sen Vàng, hoặc sử dụng các sản phẩm hợp tác của các đối tác với VNA và có thời hạn 12 tháng liên tiếp sau khi trở thành hội viên.

Hội viên Lotusmiles có thể được tích lũy dặm nếu sử dụng dịch vụ của ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, VPBank, VietinBank, VIB, Standard Chartered, Sacombank và đối tác viễn thông Mobifone.

* ƯU ĐÃI TRÊN VIETNAM AIRLINES: Được áp dụng trên các chuyến bay thường nhật do VN khai thác và có số hiệu chuyến bay là VN (không áp dụng cho các chuyến bay thuê).

• Ưu tiên trong danh sách chờ khi chuyến bay hết chỗ.
• Ưu tiên giải quyết chỗ trong trường hợp chuyến bay bất thường.
• Được áp dụng chính sách vé thưởng, nâng hạng dịch vụ, thưởng hành lý miễn cước cho bản thân hội viên khi có chương trình khuyến mãi tặng thêm hành lý.

Ngoài các lợi ích đã nêu ở trên, các hội viên còn được hưởng thêm các lợi ích khác như:

• Hội viên Bạch Kim, Vàng, Titan hết hạn thẻ trong giai đoạn từ 31/7/2021 đến 31/12/2021 sẽ tiếp tục được gia hạn thêm 1 năm nếu tích lũy tối thiểu một chuyến bay xét hạng trong năm 2020 hoặc 2021. Ưu đãi dành cho hội viên có địa chỉ đăng ký tại thị trường Việt Nam. Đây là đợt gia hạn thẻ thứ 5 của Chương trình Bông Sen Vàng nhằm bảo vệ quyền lợi cho hội viên. Do ảnh hưởng của dịch Covid, Vietnam Airlines đã nhanh chóng ban hành chính sách gia hạn thẻ, dặm thưởng với mong muốn hội viên tiếp tục hưởng ưu đãi đẳng cấp trên những chuyến bay ngay sau khi dịch bệnh được kiểm soát.
• Lưu ý: thẻ sẽ được gia hạn tự động vào tuần cuối của tháng hết hạn. Vui lòng liên hệ Chương trình Bông Sen Vàng trường hợp cần hỗ trợ. Trung tâm chăm sóc Hội viên Bông Sen Vàng (24/7): 1900 1800.

* Bay Thương gia – Nâng hạng thẻ: hội viên được ưu đãi nâng hạng thẻ Bông Sen Vàng theo tiêu chí xét hạng rất hấp dẫn khi bay hạng Thương gia trong thời gian từ 15/06/2021 đến 15/06/2022, cụ thể như sau:

• Với hệ số cộng dặm x 2 khi bay hạng Thương gia, quý hội viên sẽ nhanh chóng tích lũy được nhiều dặm thưởng để đổi lấy những phần quà giá trị cho mình cũng như người thân.
• Điều kiện: Áp dụng cho vé mua với hạng đặt chỗ: J, C, D, I. Không áp dụng đối với vé miễn, giảm cước.

Bên cạnh các ưu đãi trên khi bay, hội viên Bông Sen Vàng có thể tích lũy dặm thưởng: trên các chuyến bay nội địa, các chuyến bay quốc tế với nhiều hạng dịch vụ (thương gia, phổ thông đặc biệt, phổ thông). Không áp dụng đối với: các loại vé thưởng, vé giảm giá cho nhân viên Hàng không (ID, Low budget), vé giảm giá cho đại lý (AD), các loại vé giảm giá khác.

Hội viên Bông Sen Vàng còn có thể tích lũy thêm dặm thưởng từ: các đối tác hàng không khác, các đối tác tài chính ngân hàng với hình thức là các thẻ đồng thương hiệu, khách sạn, viễn thông, thuê xe, mua sắm, v,v,…mang đến sự đa dạng và linh hoạt cho hội viên. Càng sử dụng nhiều, hội viên có cơ hội mang về cho mình nhiều ưu đãi từ chương trình Bông Sen Vàng mang lại.