NHÂN VIÊN BOOKER VÉ MÁY BAY

Mô tả công việc

• Thực hiện công tác liên quan đến tư vấn, giải đáp thông tin, báo giá, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến lĩnh vực hàng không thông qua hình thức email, điện thoại…
• Theo dõi hành trình của khách cho đến khi kết thúc hành trình.
• Cập nhật các chính sách giá, khuyến mãi của các hãng hàng không, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yên cầu của khách.
• Liên tục tìm các biện pháp để cải tiến không ngừng các hoạt động chăm sóc khách hàng.
• Hỗ trợ nhóm trong các yêu cầu liên quan khi được sự phân công của quản lý.
• Thực hiện các báo cáo theo sự phân công và chỉ định của Quản lý.
• Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện đúng quy trình làm việc.

Yêu cầu

• Thông thạo các hệ thống đặt và giữ chỗ vé máy bay: Amadeus, Abacus, Galileo,…
• Thành thạo các thủ tục đặt và xuất vé máy bay bao gồm: quốc tế và nội địa.
• Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel,…).
• Xử lý các tình huống phát sinh của khách hàng.
• Kinh nghiệm làm việc trong các đại lý du lịch, đại lý chuyên về bán vé máy bay.
• Tiếng anh giao tiếp cơ bản.
• Có tính cẩn trọng, độc lập trong công việc.
• Có tinh thần trách nhiệm cao đối với công việc và khách hàng.
• Khả năng làm việc đội nhóm và chịu áp lực tốt
• Làm việc dưới sự phân công của quản lý trực tiếp.

Quyền lợi

• Lương CẠNH TRANH + thưởng hiệu suất + lương tháng 13.
• Đào tạo bài bản, môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo luật.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

*Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH P.N.R

Địa chỉ: 16/5 – 16/5A Đinh Tiên Hoàng, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh

☎️ Ms. Thoại – 1900 1504 – (028) 39 110 220

📧 Email: thoai.htv@pnr.com.vn