Quy Định Về Xử Lý Hành Lý Quá Cân
Marketing PNR
29/04/2025
Marketing PNR
29/04/2025
Marketing PNR
29/04/2025

Hành lý quá cân luôn là nỗi lo lắng của nhiều hành khách trước chuyến mỗi chuyến bay. Hãy cùng P.N.R tìm hiểu rõ quy định hành lý quá cân, phí hành lý quá cân. Cùng những mẹo xử lý nhanh chóng tại sân bay qua nội dung bài viết sau đây!
Hành lý quá cân là gì?
Hành lý quá cân là khi trọng lượng hành lý ký gửi hoặc xách tay vượt quá giới hạn quy định. Mỗi hàng bay sẽ có quy định cụ thể về số kg hành khách được mang theo miễn phí. Số kg hành lý có thể thay đổi tuỳ vào hạng vé, đường bay và chính sách riêng.
Ví dụ: Nếu bạn được phép mang theo 20kg hành lý ký gửi nhưng vali nặng 25kg. Khi đó, 5kg vượt mức đó sẽ bị tính là hành lý quá cân. Bạn cần phải thanh toán thêm phí hành lý quá cân theo mức giá do hãng bay quy định.
Việc kiểm soát hành lý giúp bạn tránh mất thêm chi phí và đảm bảo an toàn cho chuyến bay. Vì vậy, hiểu rõ định nghĩa và quy định liên quan là điều cần thiết trước mỗi chuyến đi.
Quy định hành lý quá cân của các hãng hàng không
Dưới đây là bảng tóm tắt quy định hành lý quá cân của một số hãng hàng không phổ biến:
Hãng | Hành lý xách tay | Hành lý ký gửi & quá cân |
Vietnam Airlines |
|
|
Vietjet Air |
|
|
Emirates |
|
|
EVA Air |
|
|
Qatar Airways |
|
|
Cathay Pacific |
|
|
Lưu ý: Mỗi hàng có quy định riêng theo tuyến bay và hạng vé. Để tránh bị phạt, hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi bay!
Phí hành lý quá cân: Cách tính và lưu ý khi thanh toán
Việc hành lý quá cân sẽ khiến bạn chi trả thêm một khoản nhất định, tuỳ theo quy định của hãng bay. Hiểu rõ cách tính phí, phương thức thanh toán và mẹo đóng gói sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể. Hãy cùng P.N.R tìm hiểu qua nội dung dưới đây:
Mức phí hành lý quá cân hiện hành
Hiện tại, Vietnam Airlines áp dụng hai hình thức thanh toán hành lý quá cân: mua trước khi bay và mua tại sân bay. Tuỳ thuộc vào thời điểm mua và hành trình bay, mức phí sẽ có sự khác biệt rõ rệt.
Hành lý mua trước chuyến bay:
- Với chặng nội địa: Hành khách có thể đặt mua trước hành lý ký gửi tiêu chuẩn (23kg/kiện) với mức giá 300.000 VNĐ/kiện.
- Với chuyến bay quốc tế: Mức phí sẽ thay đổi tùy theo điểm đi và điểm đến, được phân chia thành 4 khu vực địa lý. Giá dao động từ 80 USD đến 200 USD mỗi kiện tuỳ hành trình cụ thể.
Thanh toán hành lý tại sân bay:
- Chặng bay nội địa: Mua trực tiếp tại sân bay, mức giá là 600.000 VNĐ/kiện, cao gấp đôi so với mua online trước đó.
- Chặng bay quốc tế: Mức phí tăng cao hơn, dao động từ 110 USD đến 260 USD mỗi kiện, tùy vào khu vực bay.
Lưu ý: Tất cả mức phí nêu trên chưa bao gồm VAT. Hành lý quá cân, vượt kích thước tiêu chuẩn sẽ có mức phí riêng biệt. Để tiết kiệm, hành khách nên mua hành lý trả trước ít nhất 3 giờ trước khi bay. Hoặc liên hệ với Đại lý vé máy bay P.N.R để được tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng!
Hình thức thanh toán và cách mua thêm hành lý
Hầu hết các hãng hàng không đều hỗ trợ hành khách mua thêm hành lý ký gửi với quy trình đơn giản. Tuỳ theo từng hãng, bạn có thể lựa chọn các phương thức thanh toán khi mua thêm hành lý:
- Thẻ thanh toán quốc tế: Hỗ trợ thẻ Visa, MasterCard, JCB, American Express, v.v…
- Thẻ ATM nội địa: Một số hãng chấp nhận thanh toán qua các ngân hàng trong nước, liên kết với cổng thanh toán nội địa.
- Ví điện tử: Một số ví phổ biến như MoMo, ShopeePay, ZaloPay,… cũng được chấp nhận.
- Thanh toán mã QR hoặc Internet Banking: Có thể quét mã QR để thanh toán nhanh qua ứng dụng ngân hàng.
- Các kênh thanh toán quốc tế khác: Như PayPal, Alipay, WeChat Pay,… tùy khu vực và hãng khai thác.
Hành khách có thể lựa chọn các hình thức mua hành lý ký gửi bổ sung như sau:
- Mua khi đặt vé online: Trong quá trình đặt vé online của hãng, hệ thống sẽ hiển thị tùy chọn mua thêm hành lý.
- Mua sau khi đã đặt vé: Bạn có thể đăng nhập vào mục “Quản lý đặt chỗ” trên website của hãng. Sau đó, nhập mã đặt chỗ để bổ sung dịch vụ hành lý.
- Tại quầy vé hoặc đại lý: Bạn có thể đến phòng vé hoặc các đại lý chính thức để đăng ký mua thêm.
- Mua tại sân bay: Đây là hình thức cuối cùng và mức giá sẽ cao hơn so với đặt sớm.
Lưu ý: Hầu hết các hãng yêu cầu hoàn tất việc mua hành lý trước ít nhất 3 giờ trước giờ bay. Và mỗi hãng có quy định riêng, thường giới hạn số kiện, tổng trọng lượng được mua thêm. Hãy chuẩn bị, tìm hiểu kỹ trước giờ bay để chuyến đi thuận lợi hơn nhé!
Mẹo tránh bị tính phí hành lý quá cân
Dưới đây là một số mẹo nhỏ nhưng hiệu quả giúp bạn tránh bị tính thêm phí quá cân khi đi máy bay:
- Tìm hiểu kỹ quy định hành lý của hãng bay: Mỗi hãng hàng không có chính sách hành lý khác nhau về trọng lượng, kích thước, số kiện. Trước khi đóng gói hành lý, hãy truy cập website hoặc liên hệ tổng đài để nắm rõ tiêu chuẩn hành lý.
- Cân hành lý tại nhà trước khi ra sân bay: Dùng cân điện tử để kiểm tra trọng lượng hành lý sau khi đóng gói. Việc này giúp bạn chủ động điều chỉnh và tránh bất ngờ khi nhân viên check in thông báo hành lý quá cân.
- Ưu tiên mang đồ nhẹ vào hành lý ký gửi: Nếu bạn mang nhiều vật dụng nặng như mỹ phẩm, giày dép, sách,… Hãy để chúng vào hành lý ký gửi thay vì xách tay, vì hành lý xách tay giới hạn 7 – 10kg.
- Mặc/layer quần áo khi ra sân bay: Một mẹo nhỏ, hiệu quả là mặc nhiều lớp áo, áo khoác cồng kềnh thay vì cho vào vali. Điều này giúp giảm tải đáng kể trọng lượng hành lý ký gửi mà không bị phạt.
- Mua thêm hành lý sớm nếu cần: Nếu bạn biết mình sẽ mang nhiều đồ, hãy mua thêm hành lý ngay khi đặt vé. Mức giá mua trước luôn rẻ hơn nhiều so với mua tại sân bay.
Hành lý quá cân có thể khiến bạn mất thêm chi phí và thời gian nếu không chuẩn bị trước. Tuy nhiên, chỉ cần nắm rõ quy định, tính toán kỹ lưỡng và áp dụng một vài mẹo đơn giản. Bạn hoàn toàn có thể tránh được khoản phí không mong muốn này.
Cách xử lý khi hành lý quá cân tại sân bay
Nếu chẳng may hành lý của bạn bị quá cân, hãy áp dụng những cách xử lý sau đây:
- Kiểm tra lại và sắp xếp lại hành lý ngay tại chỗ: Mở hành lý ra và chuyển bớt đồ sang hành lý xách tay. Hoặc mặc thêm áo khoác, đồ dày hoặc mang theo sạc điện thoại, giày dép ra bên ngoài.
- Mua thêm hành lý ký gửi ngay tại quầy check-in: Nếu không thể giảm trọng lượng, bạn sẽ được nhân viên đề nghị mua thêm hành lý. Tuy nhiên, giá cước tại sân bay thường cao hơn so với khi mua trước.
- Gửi nhờ hành lý cho người đi cùng: Nếu bạn đi cùng bạn bè hoặc người thân, hãy hỏi xem vali của họ còn dư ký không. Nhân viên sân bay có thể hỗ trợ chuyển bớt vật dụng sang kiện hành lý của người kia nếu hợp lý.
- Gửi lại hoặc bỏ lại những món không cần thiết: Nếu không thể xử lý, bạn có thể gửi đồ lại cho người thân ở sân bay. Hoặc bỏ lại một số món đồ ít giá trị hoặc có thể thay thế (mỹ phẩm, chai nước,…)
Lưu ý: Hành lý quá cỡ có thể bị từ chối vận chuyển nếu vi phạm quy định an toàn bay. Nên đến sân bay sớm hơn giờ khuyến nghị nếu bạn nghi ngờ hành lý của mình có thể bị quá cân. Trong lần bay sau, hãy cân nhắc mua thêm hành lý trước từ 24–72 giờ để tiết kiệm chi phí.
Đại lý vé máy P.N.R – Mua vé & hỗ trợ hành lý quá cân nhanh chóng
Không chỉ là đại lý vé máy bay uy tín với nhiều năm kinh nghiệm được khách hàng tin chọn. P.N.R còn đồng hành cùng hành khách trong suốt hành trình di chuyển. Đặc biệt là khi bạn gặp rắc rối với hành lý quá cân.
Tại P.N.R, bạn sẽ nhận được những quyền lợi sau:
- Tư vấn hành lý chi tiết theo từng hãng bay: Mỗi hàng bay sẽ có quy định về kích thước, trọng lượng, mức phí khác nhau. P.N.R sẽ giúp bạn nắm rõ thông tin ngay từ đầu, tránh bị động khi ra sân bay.
- Cập nhật phí quá cân minh bạch, chính xác: Dựa trên điểm đến, hãng bay bạn chọn, P.N.R sẽ báo giá cụ thể từng mức hành lý quá cân. Từ đó, giúp bạn chủ động về chi phí và so sánh để đưa ra lựa chọn phù hợp.
- Hỗ trợ mua thêm hành lý trước chuyến bay: P.N.R hỗ trợ đặt mua thêm hành lý ký gửi qua hệ thống chính hãng. Qua đó, giúp bạn tiết kiệm hơn so với mua tại sân bay và đảm bảo đầy đủ mã xác nhận.
- Xử lý tình huống phát sinh linh hoạt: Trong trường hợp bất ngờ hành lý vượt cân ngay tại quầy check-in. P.N.R hỗ trợ hướng dẫn xử lý khẩn cấp, từ việc chia hành lý đến hỗ trợ liên hệ hãng bay.
- Tiết kiệm thời gian và chi phí tối đa: Với dịch vụ trọn gói từ tư vấn, đặt vé đến hỗ trợ hành lý. P.N.R giúp bạn không cần mất thời gian tìm hiểu, không thủ tục rườm rà. Đặc biệt phù hợp với khách hàng đi lần đầu hoặc có hành lý nhiều.
Dù là chuyến bay công tác hay du lịch, để hành trình trọn vẹn và không bị gián đoạn vì hành lý. Hãy để P.N.R đồng hành cùng bạn ngay từ những bước đầu, từ đặt vé và chuẩn bị hành lý chỉn chu!
Hành lý quá cân không còn là nỗi lo nếu chuẩn bị kỹ, nắm rõ quy định từ hãng bay. Hãy kiểm tra trọng lượng hành lý, mua thêm hành lý để tránh phát sinh chi phí không cần thiết. Nếu cần tư vấn cụ thể về vé máy bay, mua thêm hành lý hay tư vấn thủ tục? Liên hệ ngay P.N.R để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác!
Bình luận về bài viết
